Szolgáltatási feltételeit

1. Bevezetés és alkalmazási kör
Üdvözöljük a Heimgeistl (a továbbiakban: "mi" vagy "bennünket") weboldalán. Ez a dokumentum szabályozza a weboldalunk használatát és az itt történő vásárlásokat. Kínálatunkban szerepelnek: kültéri napellenzők, kültéri pavilonok, kültéri napozóágyak, kerti étkezőszékek, kerti karosszékek, kültéri kanapék, kültéri padok, kültéri sarokkanapék, kerti étkezőasztal szettek, kerti dohányzóasztal szettek, kerti kanapé szettek és ültetőasztalok. Nincsenek fizikai üzleteink, kizárólag online áruházként működünk.

2. Felhasználói fiókok és a weboldal felelősségi köre
A felhasználók teljes mértékben felelősek a fiókjuk adatainak bizalmas kezeléséért és minden olyan tevékenységért, amely a fiókjukon keresztül történik. Fenntartjuk a jogot a szolgáltatás megtagadására vagy a fiókok megszüntetésére. Igyekszünk biztosítani a weboldal zavartalan működését, de nem vállalunk felelősséget az olyan megszakításokért, amelyek a rajtunk kívül álló okok miatt következnek be.

3. Termékek, készlet és az árak módosításának joga
A termékek elérhetősége a mindenkori készlet függvénye. Fenntartjuk a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül módosítsuk a termékeket, a készletinformációkat és az árakat. A vásárlás során mindig a fizetés pillanatában érvényes árat számítjuk fel.

4. Rendelések és fizetés
A weboldalon leadott minden megrendelés vásárlási szándékot fejez ki. A fizetés a megrendelés megerősítésekor esedékes. Biztonságos fizetési módokat (Visa, MasterCard) biztosítunk. Fenntartjuk a jogot bármely megrendelés indoklás nélküli elutasítására.

5. Szállítási irányelvek
Szállítási terület: Csak Magyarország területén belül szállítunk (más országokba nem biztosítunk szállítást).
Szállítási díjak: A 36 290 HUF vagy annál nagyobb értékű (beleértve a 36 290 HUF-ot is) rendelések esetén a szállítás ingyenes. A 36 290 HUF alatti rendelések esetén egységesen 3 988 HUF szállítási díjat számítunk fel.
Feldolgozási idő: 1-3 munkanap.
Szállítási idő: Általában 7-15 munkanap között ingadozik.
Szállítási módok: Elsődleges szállítási logisztikánk a Magyar Posta, a GLS Hungary, a DPD Hungary és a Foxpost stb.
A szállítási idővel, a lefedettséggel és a konkrét feltételekkel kapcsolatos további részletekért kérjük, tekintse meg a Szállítási irányelvek oldalunkat.

6. Rendelés törlése
Törlési feltételek: A rendelés leadásától számított 48 órán belül a még nem feladott rendelések közvetlenül törölhetők; a 48 órán túli vagy már feladott rendelések nem törölhetők, a kézbesítés után léphet velünk kapcsolatba a visszaküldés és a visszatérítés érdekében.
Visszatérítés: A visszatérítést arra a fizetési módra utaljuk vissza, amelyet a vásárláskor használt.
Érkezési idő: Ha a visszaküldés és visszatérítés feltételei teljesülnek, a visszatérítés visszakerül a fizetéshez használt bankkártya (Visa, MasterCard) számlájára. Érkezési idő: A különböző bankkártya-kibocsátók feldolgozási hatékonyságától függően várhatóan 1-5 munkanapon belül megérkezik a visszatérítés. Késedelem esetén kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.
A megrendelések törlésének folyamatával kapcsolatos további részletekért kérjük, tekintse meg a Törlési irányelvek oldalunkat.

7. Visszaküldés, csere és visszatérítés
Csere feltételei: Termékcserére a kézhezvételtől számított 45 napon belül van lehetőség, amennyiben a termék eredeti állapotban van.
Teendők: A csere vagy visszaküldés indításához kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal e-mailben.
Folyamat: A kérelem jóváhagyása után kapni fogja a visszaküldési instrukciókat. A visszaküldött termék ellenőrzése után intézkedünk a cseréről vagy visszatérítésről.
Visszatérítés módja: A visszatérítést az eredeti fizetési szolgáltatón (Visa, MasterCard) keresztül teljesítjük.
Időtartam: A visszaküldés visszaigazolása után a visszatérítés 1-5 munkanapon belül megjelenik a bankszámláján.
További részletek: Kérjük, olvassa el a Visszaküldési és visszatérítési politika oldalunkat.

8. Adatvédelem és adatbiztonság
Szigorúan tiszteletben tartjuk az Ön magánéletét és személyes adatait. További információkért kérjük, tekintse meg az Adatvédelmi irányelvek oldalunkat.

9. Vitarendezés és alkalmazandó jog
Minden felmerülő vitát elsősorban békés tárgyalások útján igyekszünk rendezni. A jelen dokumentumra és a weboldal használatára Magyarország igazságszolgáltatási rendszere és joghatósága az irányadó.

10. Szellemi tulajdon
A weboldalunkon található összes szöveg, kép és tartalom a mi kizárólagos tulajdonunkat képezi, azok engedély nélküli felhasználása szigorúan tilos.

11. Felelősségkorlátozás
A megengedett legteljesebb mértékben kizárjuk a felelősségünket a termékeink használatából eredő bármely közvetett, véletlenszerű vagy következményes kárért.

12. A szolgáltatási feltételek módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor frissítsük vagy módosítsuk a jelen dokumentumot. A módosítások a weboldalon való közzététellel azonnal hatályba lépnek.

13. Vis maior
Nem vállalunk felelősséget a szolgáltatás olyan késedelmeiért vagy hibáiért, amelyeket rajtunk kívül álló események (például természeti katasztrófák, sztrájkok, postai zavarok) okoznak.

14. Felhasználói magatartás
A weboldal használatával Ön beleegyezik abba, hogy nem vesz részt semmilyen olyan tevékenységben, amely károsítja, túlterheli vagy rontja a weboldal működését.

15. Elválaszthatóság
Amennyiben a jelen dokumentum bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem befolyásolja a többi rendelkezés érvényességét és végrehajthatóságát.

16. Kapcsolatfelvétel

Cím: 2134 LOTH ST, CINCINNATI, OH 45202, United States
Telefon: +1 (646) 775-1270
E-mail: team@heimgeistl.com
Szolgáltatási idő: Hétfőtől Péntekig, 9:00 és 18:00 között (közép-európai idő, CET)